XXX党史学习教育领导小组办公室：
收到《关于做好党史学习教育“我为群众办实事”实践活动总结的通知》后，XXX党委高度重视，严格按照要求，认真总结“我为群众办实事”实践活动的经验和成效。现将XXX党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的总结报告如下。
一、特色做法和主要成果
XXX在XXX党委的指导下，结合XXX社团组织的法人性质和工作实际，按照办实事求实效的原则，制定了提高服务水平、保障职工权益两大类18项具体任务清单，并提出具体实施措施、完成时限和责任部门，扎实推进各项任务有序实施。
（一）在加强行业信心引导方面。一是积极通过XXX官网、微信公众号等途径，宣传发布行业典型经验做法。二是与金融出版社合作开展第四届（2021）中国金融年度品牌案例大赛活动，征集好案例，讲好好故事，展现好形象。三是7月13日-14日，在南京培训基地组织“金融创新与机构转型发展”高管培训班，增强了行业交流与转型发展。四是与银行保险报、农村金融时报合作，对XXX公司普惠金融有关方面进行媒体宣传。
（二）在提升会员服务质量方面。一是6月正式启动“全心全意做服务，我为群众办实事”实地走访调研活动，调研组先后赴湖南、四川等地对会员单位开展调研走访。二是7月，党委书记、党委委员到江苏金农公司、南京市银信农贷、江苏信保科贷三家单位开展“我为群众办实事”专题走访调研，就行业金融科技、业务创新、政策诉求、服务需求等内容进行座谈，并现场为XXX公司解读政策、解答疑问。三是收集汇总XXX公司法律实务问题，印发有关法律问题的答复。四是建立“党员先锋岗”，常态化解决群众反映的问题。
（三）在规范行业行为教育方面。一是积极参与供销合作总社牵头的小微信贷员职业标准制定、教材编写等工作。7月，XXX党委委员出席中华全国供销合作总社职业技能鉴定指导中心组织召开的小微信贷员国家职业技能标准开发启动会，并围绕“小微信贷员”国家职业技能标准编制的紧迫性、必要性、实操性以及技术支持等问题进行主题演讲。8月，XXX办公室派员参加标准编制编写工作会议，并就小微信贷员标准编制的半公共品属性、小微信贷员标准编制的基础和特殊性、标准编制分层分级编制要求等内容提出具体编写意见。二是11月，先后完成《XXX自律公约》《XXX从业人员职业道德和行为准则》的起草工作，并广泛征求意见建议，促进XXX行业的规范发展。
（四）在加强职工教育培训方面。一是设立员工活动室、更衣室，根据需求补充购买运动器材。二是对通过各类资格、职称考试的职工，报销当年考试科目的报名费用。三是与党史读书会有机结合，为职工购买喜马拉雅年度网络学习会员，并继续组织开展好职工“读书会”活动，努力打造学习型组织。四是组建XXX红歌合唱、乒乓球、瑜伽等兴趣社团，并积极开展各项群众性文体活动。五是举办XXX第一期公文培训，XXX全体人员参训，积极学习公文写作有关知识,提升职工公文写作水平。
二、下一步工作计划
一是对“我为群众办实事”实践活动清单进行再梳理，把已做的再完善，把未完成的活动方案再细化，操作再具体，严格按照时限要求把每一项工作做好，取得实实在在的成效。
二是对广大党员再号召再动员，进一步发挥党员在基层各项工作的先锋模范作用，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，全力解决基层的困难，强化作为党员的责任和使命，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
三是对照“我为群众办实事”实践活动清单及完成时限要求，加强监督检查工作，确保“我为群众办实事”实践活动的各项工作顺利完成，落到实处。
附件：XXX“我为群众办实事”实践活动清单
2021年12月13日
