综合办公室年终工作总结
2017年，综合办公室在处党委的领导下，在全体人员的不懈努力下，各司其职，相互鼓励，相互学习，文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等工作有了一定的进展，为2018年工作奠定了基础。
一、2017年工作完成情况
（一）讲求规范，努力提高办事水平
一是保持保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成我处综合性文字材料的起草，在行文格式、初审把关、领导签字上报等环节按规定要求办理，保证了行文的质量。
二是加强文件资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一，综合办公室认真完成了今年全处各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文、传真及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失，到目前为止共收文269份，发文145份。同时将上年度文件资料严格按照档案管理的要求，进行了档案整理工作，并装订成册，方便查阅。
（二）做好接待，强化服务意识
作为单位的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使单位的人力和财力发挥了最大效益。
（三）强化责任意识，工作落实到人
办公室工作能否创造出一流的业绩，关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心，责任感。因此，我们积极引 ……此处隐藏2618个字……存储介质无论是单位配发，还是个人自购，综合办公室统一收缴并进行了销毁。
六是规范并重新制作粘贴了涉密计算机及非涉密计算机标识。
6.人事工作
二、存在的问题
一是责任意识不够。由于办公室工作比较零碎，很多人认为这仅仅是跑腿打杂的事物，没有技术含量，谁都可以胜任。在工作态度方面，有些人员自身工作抱着“不求有功、但求无过”的心态，认为“做多错、少做少错、不做不错”，工作上只是被动地完成领导交给的事务，积极性不高。
二是服务意识还不够强。工作中存在拖拉、慢作为甚至不作为的现象，工作作风不够扎实，只求过得去，不求过得硬。
三是学习意识有待进一步提高。平时忙于事务性工作多，系统性学习办公室业务工作知识不够。
四是创新意识不足。工作疲于应付的多，积极应对、大胆创新的少，仅仅满足于不失事、不误事。
三、下一步工作打算
在今后的工作中，办公室将以提升工作效能为抓手，转变工作作风，扎实做好各项工作。
一是要强化大局意识。要求每一名办公室工作人员都要有高度的政治敏锐性，要站在全局的角度思考问题，在提供建议、起草文件、执行决策过程中体现大局、服务大局。
二是要强化服务意识。在改进服务方式、提高服务质量方面，主动思考，力争做到工作零差错，服务全满意，当好参谋助手。
三是要提高创新能力。在工作中要善于捕捉问题，敏锐把我和深刻剖析日常工作事务中存在的问题，积极拓展思维广度，努力做到分析问题、解决问题有理有据，有条不紊。
四是要提高学习运用能力。坚持集中学习与自学相结合，理论学习与业务学习相结合，不断提高办公室工作人员的综合素质和业务能力水平。
