2018年,公证处在市司法局的正确领导下,在市公证员协会的监督指导下,紧紧围绕市委、市政府中心工作,拓展服务领域,提高队伍素质,严把公证质量关,不断推进公证工作新发展。现将我处2018年工作总结和2019年工作安排报告如下:
一、2018年工作总结
2018年,公证处始终坚持以党建工作为统领,以党建带队伍、以党建促发展的总体思想,创造性地提出“打造有灵魂的公证队伍,提供有温度的法律服务”的工作目标。有灵魂指的是打造一只品德高尚、业务精湛、结构合理,充满活力的高素质、高技能、专业化的公证法律团队;有温度指的是始终秉承“为民、利民、惠民”服务宗旨,为人民群众提供温馨、暖心、放心的专业化贴心服务。
2018年,公证处先后两次受到市级以上表彰,分别被司法局评为“2018年度先进基层党组织”,被司法厅授予“集体二等功”。
(一) 抓住“党建总纲”,队伍建设取得新成效
----抓好学习教育,筑牢思想根基
党的十九大胜利闭幕后,我处迅速掀起了深入学习领会党的十九大精神的热潮。召开了深入学习十九大精神动员部署会议,印发了《公证处深入学习党的十九大精神工作安排》,编印了《十九大精神学习读本》。为将十九大精神实质吃深吃透,我处提出了“三个坚持”,即坚持原汁原味学,学原文悟原理;坚持联系实际学;坚持把握重点学。在此基础上,我处还召开了十九大精神学习专题研讨会议,先后四次召开十九大精神专题学习会议,组织全体干部职工深入学习十九大精神实质。
-- ……此处隐藏3960个字……务,锻炼提升执业能力。请进来主要依托市公证员协会组织开展公证员业务培训班,积极参与业务培训工作,主动增强开拓创新的能力,努力推进公证事业发展。
(三)着力优化公证法律服务水平
----提升服务能力水平
公证处作为“窗口”服务单位,是承上启下的“关键点”,做好服务工作十分重要。在严格执行“四个一”和“三不准”服务准则的基础上,通过开展服务标兵评比活动,树立为民服务意识,激发干部职工服务热情。
----推进公证窗口标准化规范化建设
公证窗口标准化规范化建设,将以实现设施便利化、流程便利化、形象便利化、制度便利化、防控便利化、管理便利化“六化”为目标。具体包括:统一窗口标准设置,完善等候区、咨询便民服务区,打造便民公证;严格按操作流程办理公证业务,提高办事效率,打造效能公证;统一着装,规范流程,标准化服务,打造阳光公证;梳理廉政风险点,落实风险控制,防止违规操作,打造廉洁公证;强化制度管理,建立健全人员奖惩制度,制定绩效考核指标,打造自律公证。
(四)着力增强创新改革工作力度
----持续推进家事法律服务室建设
家事法律服务室是新时代发挥公证职能服务人民群众的重要抓手,一是要全力打造家事法律服务室功能作用,在宣讲形式、内容上更加贴近百姓生活;二是要加大法律服务室建设力度,与街道社区积极沟通协作,互联互通,最终形成半小时公证法律服务圈。
----持续推进“放管服”系列改革措施
“放管服”改革的初衷是便民、利民、惠民。新的一年,要紧紧围绕改革初衷,着力推进一系列改革举措落到实处,并在实践中不断完善改进工作方式方法,认真总结积累经验,努力让人民群众享受改革红利。