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开展工作之前,没有制定好一个计划就会跟无头苍蝇一样漫无目的,这样做事毫无效率以及质量可言,因此做好计划是必须的。今天小编在这给大家带来计划范文,接下来我们共同阅读吧!
计划范文1
文明服务是决定一个企业形象的重要保证,做好文明服务就能使企业长期立于不败的社会竞争地位。同此,在我们的日常工作中就应当切实地抓好文明服务工作,做为一线员工,我们是直接与司乘人员面对面接触,我们的文明服务是否做的好,是直接表现在社会大众面前的,要把文明服务做得更好,就需要坚持不懈的努力。
首先,从基础上出发,要认真学习公司及管理处下发的各类文明服务的模式、范本,并把它们牢记在心,积极参加关于文明服务的培训、教育,做到学以致用,学有所用,把各项服务条例做到标准、规范。
其次,从细节方面入手,文明服务要做到的是,干净整洁上午服务环境,和气友善的服务态度,所以日常工作中,坚持车道卫生清洁,对司乘人员来有迎声去有送语;礼貌待人,亲切问询,都是我们的基本工作,小到一句“您好”一次点头,细到一个手势,一个微笑,而我们的服务质量就是由平时的一点一滴凝聚而成的。
当然,如果以上这些都做到了也是不够的,我们还需要不断地提升自己的服务水平,与其他站点的互相评比和交流,向好的站点多学习经验,交换心得,也是相互促进的好办法,自己有不足的地方多加改进,虚心听取领导的批评和意见,才能使文明服务更全面和完 ……此处隐藏3168个字……思路.第三轮综合复习在5月中下旬,其任务是整合知识,综合运用,掌握技巧,全面培养能力.一般采用练,评,看方式.练综合运用,练重组整合,练应试技能;评解题思路,评答题规范;看错点误点,追根溯源.
2,学纲研题,把握高考
①学"两纲"
"两纲"即地理教学大纲和文综考试说明中的地理部分.目前高考考虑到中学教学的实际,是以地理教材为基本内容,以两纲为基本依据,以新课标为方向来命题的.因此如果对"两纲"不熟悉,对教材内容不理解,不掌握,就谈不上高考要求的灵活运用知识了.学"两纲"就要做到:纲纲对照,纲本(课本)对照,纲题(高考题)对照和新旧对照(特别是考纲的变化).
②研"两题"
"两题"即高考题和训练题.在两题研究方面做到"五找":对历年高考试题整体研究找共性;对近三年高考试题重点研究找趋势;对相同考点的试题对比研究找变化;对不同模式的试题分类研究找差别;对各地考试题集中研究找信息.
通过"两纲"的学习和"两题"的研究,做到:对考试目标,能力要求,考试内容和形式心中有数,对高考题型和难度获得一种感性认识,以增强复习时的目的性和针对性,减少复习的随意性和盲目性.
3,重组知识,突破能力
近年的地理试题强调地理学科基础,学科能力和学科本位.因此,夯实基础是复习备考中最根本的环节.只有在复习中坚持以双基为主,才能以不变应万变.
二轮复习强调重组知识,可以结合时间变化,空间分布,人地关系,区域特征和差异以及地理的技能,通过地图来进行.
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