第一篇：旅游从业人员培训开班典礼领导致辞
各位专家、各位学员，同志们：
为认真贯彻落实县委、县政府关于做好旅游从业人员培训工作的有关精神和要求，积极规范我县旅游从业人员管理工作，不断提升我县旅游服务质量和服务水平，今天，县文化旅游局联合县人事劳动局在这里举办全县旅游从业人员培训班。这是推动我县旅游产业发展，加快实现我县旅游业发展目标的一件大实事、大好事。在此
，我谨代表县委、县政府，向本次培训班的开班表示热烈的祝贺，向参与这次培训班授课的各位专家、老师表示衷心的感谢，向参加培训班学习的各位学员表示诚挚的问候！借此机会，我讲四点意见，和大家共同探讨。
一、要正确对待这次培训
组织全县旅游从业人员进行集中培训，最主要的目的，就是为了提高全县旅游从业人员的综合素质和服务水平，更好地推动全县旅游业和经济社会的快速发展。作为参加本次培训班的各个旅游景点、旅行社、宾馆饭店、农家接待户及其管理、服务人员，应该正确地对待好这次培训。
1、旅游从业人员是我县对外开放的重要窗口和形象代表。旅游景点、旅行社、宾馆、饭店的管理人员、服务人员，不仅是我县旅游行业的主力军，更是我县对外开放的重要窗口和形象代表。其服务水平、服务质量，直接关系到？？的对外整体形象和全县各行各业的整体服务水平。从目前各个旅游景点、旅行社、宾馆、饭店的经营现状来看，我们感到在服务水平、服务质量上还不尽人意，有所欠缺。纵向比较，近年来我们一直在不断地改进经营理念，提升 ……此处隐藏12476个字……的改革开放和现代化建设。截止2014年底，我中心成功地组织实施了7.5亿美元的合作方案，在全国范围内安排了近600个项目。
环境保护是开发计划署提供援助的优先重点领域，我中心20几年来与开发计划署合作，实施了34个环保项目，开发署提供了三千一百多万美元的援助资金，中方投入了两千多万美元的分摊资金。项目领域既涉及治理、控制环境污染的硬项目，也涉及提高环保意识与能力的软项目。项目的内容主要是派出专业技术人员赴国内外考察学习，引进国内外专家进行技术咨询，举办培训班及大型研讨会，普及环保知识，并通过项目合作引进新技术、新工艺、新经验和新设备并制定新的技术规范等。通过这些项目，提高了公众的环保意识和能力，推动了中国的环保产业的建设。交流中心发起和组建的“中国国际民间组织合作促进会”，“北京国际志愿人员协会”等民间组织,也积极
组织相关的活动，推动中国环保事业的发展。
可持续发展战略项目是第一个由私营部门资助的环保项目，我中心作为项目的执行机构，将组织一系列环保方面的研讨班，使企业了解环保方面的知识，提高环保意识，并在未来的战略性发展规划中融入可持续发展的理念。
本次研讨班作为该项目的活动之一，我们邀请了跨国公司和国内知名企业的管理人员及国内环保领域的专家学者，介绍“可持续发展战略在中国的实施，企业的环保战略，企业环保投资及其效益分析，清洁生产概述”等，希望通过此次研讨班，提高大家清洁生产和环保投资的意识和能力。同时，希望通过此次和今后的一系列活动，在全社会范围内形成环保氛围，增强公民的环保观念，推动中国经济的可持续健康发展。
最后，预祝本次研讨班取得圆满成功！
谢谢大家！
2014年3月27日
