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物业公司年终总结2020

时间:2022-11-11 23:48:32
物业公司年终总结2020(全文共11993字)

【摘要】物业公司年终总结2020为的会员“happyzuze”投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。

工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。下面是小编给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!

物业公司年终总结篇一

一、内部治安工作

1.人员变动情况:保安部原编制共计12人(经理1人,主管1人,领班1人,保安员9人),为加强夜间管理力度和内勤事务的管理,经公司领导批准,2月份入职两名内保;

7月份入职一名文员。本年度保安部先后有6名内保离职。因工作需要,本年度有4名内保调至世宁大厦保安部,先后又有内保8人入职。现保安?a href='//www.xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽惫布?5人,并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。

2.保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各1次之外,每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训。

4月份进行了1次全体内、外保参加的消防水泵原理的现场讲解培训;9月份对全体内、外保进行了2次质量管理程序文件的培训;11月份对全体内、外保进行了1次应对突发事件(火警、停电、跑水)程序的培训。

3._x_度,公司开始 ……此处隐藏11915个字……>2、我部向上级汇报工作不及时、有些问题未汇报,导致领导不清楚、无法做出有效的指导。

这种工

作方式极为错误。严重影响到管理处的正常工作。在此,我部及本人需加强汇报意识,坚决改正这一不良的工作方式。

3、我部对所管辖的外协单位管理还不到位,尤其是外协单位画面小样的索取与审核工作没有要求,

管理失控,虽然没有造成客户影响,但存在着宣传方面的隐患。对此,我部联系所有涉及画面更换的外协单位,要求画面更换前提供小样交领导审核,符合要求后在进行更换,达到管理控制的目的。

第四部分:20_年度的初步工作计划及总体工作目标

随着公司的脚步迈入新的一年,管理处总体的工作目标已由打好基础转变到完善制度,深入发展的阶段,我部的工作也必须更上一个台阶,同时,针对本年度工作中的不足积极改进,提高服务的前瞻性与及时汇报工作的意识,并且加大收费力度完成公司下达的收费指标,完善档案管理并将对客服务工作做深、做细。我部要严格按照物业公司的规章、制度办事,鼓励员工提高工作热情,积极配合、协调公司及管理处各部门的各项工作,发挥我部在管理处中应起的作用。

第五部分:20_年度个人/部门提升计划

为使客服部成为紧张、团结、活泼的集体,本人应在管理处制度的执行上更加严格,在承担工作的责任方面要大胆一些,勇于承担责任。多了解和关注国家的物权法规,随时掌握第一手的资料进行培训,全面提升我部员工的素质与服务水平。

第六部分:对于公司管理的意见和建议

希望公司、管理处提供一些培训和参观的机会。

物业公司年终总结2020

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