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酒店9月份工作计划(共2篇)

时间:2022-11-29 07:56:30
酒店9月份工作计划(共2篇)(全文共4162字)

酒店9月份工作计划

时间是箭,去来迅疾,很快就要开展新的工作了,让我们一起来学习写工作计划吧。什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢?下面是小编整理的酒店9月份工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

九月份的工作是今年酒店发展核心的一个阶段,随着各大高校的开学,随着新的一届学生的入学,随着国庆到来之前的沉淀,周边的住宿率会加倍提升上去。所以作为酒店的一名员工,在这八月底,我也是该为这个月好好的计划一下了,做好九月的计划,十月的工作也会更加顺畅一些了。以下是我个人九月份的工作计划:

一、做好前台工作,树立酒店形象

我作为酒店的一名前台,首先就是酒店的整体门面。我来到酒店也差不多已经有一年了,这一年让我足够成熟了些,在处理事情和灵活应用上都有了自己的把握。在九月份,我认为自己也是要在做好基础工作的同时,提升自己的业务能力。不管是微笑接待每一名客户,还是在处理事情的态度上,都是应该要去提升的。前台的工作并不是简单的,尤其是对于酒店行业来说,我们前台就更是第一阵线的人员了,所以只有做好了前台工作,才能为我们酒店树立起一个好的口碑。

二、提高服务品质,保证工作顺利

总而言之,前台工作其实就是一项服务性的工作,不仅要把各项工作做到位,也要时时刻注重我们的工作质量。企业的形象一般也就是建立在企业的制度和服务上的,作为我们酒店行业而言,除了安全和清洁之外,服务是一项很重要的事情。我们每天要面对很多很多的'人,也要处理大大 ……此处隐藏3068个字……倒数第一名的第一年警告、第二年继续倒数第一名就取消部门领导职位。

二、建立激励竞争机制、真正把企业人的积极性调动到极致。

我们要通过多工种多渠道的培训办法、让员工接受正规的培训和学习。一是酒店聘请专家讲课;二是让老师傅技师传帮带。酒店采取严格考试和竞选办法、在员工中产生业务能手和技术尖子。并大张旗鼓的树立标兵、给以奖励。

三、建立营销自主的承包机制、真正实现多劳多得的分配目标

2018年酒店同各部门经理签订承包责任书。经济指标同个人收入挂钩、完成任务的保证正常的工资收入。超额完成任务按照完成比例给以额外的收入和奖励。降低成本厉行节约的有特殊奖励。

四、建立多种经营的创新机制、真正激活酒店的服务功效。

2018 年我们公开向社会推出了以下营销办法:

1、举办有特定设计有专门队伍有固定目标有策划的生日宴;

2、采取专门送餐办法。

3、宴会厅降低消费标准、让平常百姓家进入。

4、开展大学生售消费卡公益活动。让大学生有收入、公益事业有发展。

5、确立终身尊贵客户、建立走访制度。定期邀请会面、定期赠送礼品。

6、走访企业、老板、机关、厂矿、随时了解顾客需求、调整我们的服务理念和方法、做到顾客最大的满意。

五、建立关爱员工长效机制、、真正改善员工的生活环境、提高员工的自信心。

我们最大的愿望就是要真正改变员工的住宿环境和饮食的质量、让员工舒心、安心的工作。让员工在工作中树立正确的人生目标、怀抱远大的人生梦想。酒店积极为员工提供平台、提供机会。充分发挥和展示员工的才华、让员工真正得到成长和发展、实现美好的人生梦想。

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