团队核心任务及先导指标推进管理工具

团队核心任务筛选工具（表格）

所在部门的绩效目标：

1、略

2、略

3、略

核心任务评估维度【根据公司具体情况确定评估维度和衡量标准】

A-    财务贡献度：增加收入、节省开支、增加现金流入

B-    客户贡献度：精确满足客户需求、改善客户体验、增加客户推荐率、增加重复购买

C-    运营贡献度：提高服务水平和质量、改进核心流程、减少运营时间、增加市场份额等

D-   员工成长贡献度：提升员工知识与技能、提升员工忠诚度和敬业度

注：贡献度最大评“5”分，贡献度最小评“1”分；在“总分”最高的备选任务用“√”标记核心任务。

团队核心任务目标确认工具（表二）

注：根据具体情况，用“是”、“否”和“不确定”，对四个核心任务目标确认依据的进行回答；用1、2、3、4、5、……，对重要性排序。

关键动作识别工具（表三）

先导指标开发工具（表四）

注：根据具体情况，用“是”、“否”和“不确定”，对三个先导指标判断依据的进行回答，三个判断依据都为“是”时，用“√”标记先导指标

周工作计划表模板（表五）

关键动作1：                         关键动作2：                      关键动作3：