第一篇:致全体员工的一封感谢信
致全体员工的一封感谢信
可敬的云南机场地服公司全体员工:
你们辛苦了!
12月15日至17日,受强冷空气影响,昆明长水国际机场出现极端冰雪天气导致航班大面积延误,无数旅客滞留长水机场,昆明机场的各个单位投入到了大面积航班延误的应急保障工作中。在这三天里,我们机场地服的全体员
工、所有中层管理人员以及公司的所有领导,在72小时里无休无眠、奋战在服务一线,尽最大努力完成了所代理的各家航空公司的旅客服务工作。
在此期间,我们共为约256架次延误航班、24960名延误旅客提供了餐食、酒店住宿、地面交通等各类地面延误服务。共为延误旅客提供了约1500条毛毯、19560份延误餐食, 为6303名延误旅客提供了酒店住宿,共调用了约 297辆大巴对约13030多名旅客进行疏散。
在复杂的情况下,我们的每一名员工都表现出了让人难以置信的忍辱负重的崇高服务意识和坚韧顽强、敢于担当的云南机场地服精神。为了努力做好旅客的延误服务工作,我们忍饥挨饿、冒着严寒、不顾劳累、顶着旅客的谩骂甚至撕扯,始终坚守在岗位上,不断积极与各航空公司沟通协调,不停地为旅客作解释安抚,积极为旅客配送热水和餐食,努力为旅客安排酒店住宿……
看看我们可敬可爱的员工吧:在接到公司下达的集结指令后,所有休息员工迅速来到机场参加保障。有的员工发着高烧仍在清扫着客梯车上的积雪;有的员工一整晚都在医院坚持陪护着生病旅客;有的员工在机坪上通宵达旦 ……此处隐藏4083个字……,呵呵~~在这之前写的都让我有种想哭的感觉(很感动也很激动),我真的发自内心的谢谢他们,写到大孙哥这里为什么想笑呢,是因为在卓越工作的这近五年来,我有两次都已经打算离职不干了,都是因为一些不愉快的事情和自己的小心眼而甩手不干了,后来都被大孙哥给开导回来了,现在想想当时也是,总是那么喜欢斤斤计较,什么事情都放不下,爱钻牛角尖,现在想想其实那些事还真都不是事,当然这也要归功于孙哥平时对我的苦口婆心的开导和教育以及他的书,让我自己都觉得自己长进了,还有就是在我两次甩手不干了,孙哥都依然对我不离不弃,还依然给我机会,让我在这里继续发展,可以像现在这样制定我的目标和实现我的目标,在此我谢谢他(在此鞠一躬)!第四位要感谢的就是李秀娟,我们俩一起共事四年的时间,回忆起和她的种种我哭了,她是我至今为止第一个在一起工作时间最久的人(排除以上三位),也是一起经历过很多事情的朋友,但是就像她上次所说的,不知道从什么时候开始,我们俩的关系变了,以前我们俩是最要好的朋友,一起逛街,一起吃好吃的东西,彼此帮助解决工作及生活上的许多问题,彼此之间无话不谈,我们有着许多共同的喜好,但是现在想想,我俩已经很久没有一起做以上的许多事情了,虽然感觉上我们俩的距离远了,但是不管在什么时候,我都会关注着她,我不希望她过的不好,不希望她有不开心的事情,尽管有时我们也会因为某件事情而彼此较劲,但是我深信,在彼此的内心都有对方,只是都没有表现出来而已,在此我要为以前做过对她有伤害的事对她说声“对不起”!希望我俩以后好好相处,有什么事情可以商量着来解决,我也会控制我自己的情绪,希望她能监督我,帮助我,感谢信《致大家的一封迟来的感谢信》。 我们俩一起带好我们店面的团队,大家开开心心的工作,开开心心的赚钱(在此鞠一躬)!