一是牢固树立宗旨意识和“群众利益无小事”的理念，凡涉及群众和企业切身利益的事，第一时间拿出切实解决问题的办法，提高办事效率，让群众和企业满意。进一步加强对所有干部的宗旨服务意识的教育，同时在大厅设置投诉举报电话及反馈意见表，加大管理力度。二是合理设置A、B岗，确保办事群众的业务有人员受理，转变工作作风，同时加大监督检查力度，对违反八项规定、工作作风等违纪问题严肃处理；三是稳步推进全体干部掌握我局所有行政许可业务；四是进一步加强干部的业务培训，每天利用半小时开展业务学习及探讨，及时将无法解决的问题向上级部门反馈。五是整合现有执法资源，加大执法力度。划分网格，制定执法计划，争取做到监管无盲区。六是坚持从党和人民事业发展的高度，严格履职履责，带头尽职尽责、勇于担当，敢于创新，以各项工作的实际成效，不断提高群众的幸福感和满意度。对于执法过程中遇见的涉及多个部门管理的头痛问题，如非药品冒充问题，主动介入，以确保辖区群众用药安全为标准，积极找法律，杜绝出现此类现象；七是结合上级业务培训工作，提高全局执法队伍的业务水平；同时要积极向兄弟县市学习借鉴好的经验做法。八是紧紧围绕立党为公、执政为民的要求，坚持做到率先垂范，进一步树立正确的政绩观，重实际、鼓实劲、求实效。坚持班子成员每年下基层不少于60天，经常性开展调研活动，多与基层干部和群众进行沟通，要常怀好奇心和同理心，主动从交流中发现问题，善于换位思考，勤于解决难题，在实践中提升个人的思维模式与处事能力。
