户籍民警，是公安机关的“窗口形象”，每天面对群众，与广大人民群众联系最为密切。户籍管理工作平凡而神圣，它肩负着辖区广大群众的信任和重托，做好户籍管理工作使命光荣，意义重大。如何做好一名合格的户籍民警，我反复思考过，最终总结为十六个字“精通业务、真诚服务、团结向上、遵纪守法”，由于接手户籍业务时间不久，经验谈不上，以下是我从事户籍管理工作的一些粗浅体会和思考，不足之处请同志们批评指正。
一、勤于学习，精通业务。户籍工作是一项政策性、时效性、关联性较强的工作，关系到群众的切身利益。户籍民警要立足岗位，认真学习，与时俱进，及时掌握新出台政策，把学习作为一种追求、一种爱好、一种健康的生活方式，持之以恒、日积月累、厚积薄发，自我提升。户籍民警还要做到政策、法规入脑入心，业务顺口顺手，熟练掌握户籍业务，不断提高微机办公质量，达到业务知识熟知熟会熟用，为群众提供优质高效的户籍服务。
二、不忘初心，真诚服务。户籍民警要牢记为民服务的根本宗旨，心系百姓，不忘初心，一是面对人民群众要心怀敬畏之心，在工作中户籍民警要以热情、和蔼的态度对待群众，关心群众需求，俯下身子，心中装着群众，换位思考，用温馨服务让群众感觉到暖心，用规范执法让群众感觉到舒心，让惠民政策落到实处，惠及于民。二是面对人民群众的问题，要谨记“民事不可缓，凡事认真办”，热心对待群众求助，积极为群众排忧解难。作为户籍民警来讲，户籍管理工作十分繁琐、业务量极大，每天重复相同的工作，时间久了，工作中难免有厌烦情绪。面对日趋复杂的社会治安形 ……此处隐藏2395个字……时期户籍民警更要树立团队意识，工作中要以团队光荣我光荣，我为团队添风采鞭策激励自己，善于学习借鉴户政团队中其他民警好的做法、新的思想。自觉加强户籍民警之间的经验交流，沟通谈心，提高相互协作的能力，凝聚警心，共同进步。同时依托户政团队微信平台，遇到难题，虚心请教，集众之长，协作解决，展现团结高效的团队精神。户籍民警作为公安队伍大家庭中的一员，应当具备团队精神和全局观念，在依法办事和热情为群众服务原则的前提下，还要以精确的业务基础信息、友好的相处态度服务于同事，服务于整体公安工作。
四、户籍民警要心存敬畏，严守法纪。
作为户籍民警，要有本色意识，明白自己的角色和身份，做到敬畏法律，把遵守法律、依规办事作为用权的标准，还要敬畏群众，把人民群众的利益放在首位，同时还要敬畏组织，把个人的成长与组织的培养紧密联系起来，牢记人民警察的使命，成长为一名合格的户籍民警。法律法规文件，是任何时候都不能触碰的底线，作为户籍民警来说，就是在办理各项户籍业务时，要严格按照各项法律法规文件的具体要求和规定进行操作。如果放弃原则弄虚作假，既是对事业的不负责任、对法律法规文件的猥亵，也是对自己的不负责任。近两年，无论我们身边还是经媒体报道因违法违规办理户口而追究责任的民警很多，我们一定要从中吸取深刻教训。户籍民警要始终保持一颗平常心，在这个平凡的岗位上，淡泊名利、远离浮华，心态平和，宠辱不惊。同时要脚踏实地，真抓实干，敢于担当责任，勇于直面矛盾，善于解决问题，始终保持良好的思想精神状态、工作状态和硬性要求，绝不能以权谋私、以权谋利，严格执法用权，强化自律意识，保持对公权力应有的敬畏态度。不滥用职权，不办理人情户口、不收受他人好处，不违规办理户籍业务，树立户籍窗口的社会公信力。
