第一篇：文明礼仪心语
真心微笑，诚信服务。
以我的服务和微笑，换您美丽心情。
微笑是服务的敲门石。
温情在宁沪，伴你平安行。
温情微笑，完美创造。
真诚的服务换您真心的微笑。
温情服务，超越自我。
温情微笑，文明体现。
服务无止境 ，共创和谐路。
没有最好的服务，只有更好的服务。
优质服务是我的追求 。
第二篇：文明礼仪
“文明礼仪”教学案例分析
桃花工业园中心校 阎庆莉
案例：
我班学生袁ⅹⅹ，头脑灵活，思维敏捷，反应能力和解决问题能力相当强，学习成绩优秀，可是有很重的骄傲习气，这种傲气不经意地就表现在行为上，在我的数学课上，他经常歪着头，扭着肩，翘着腿，仰着脸，举止放任不羁，目中无人，毫无文明礼貌气息，我曾严厉地批评过他，可一点用都没有，私底下还说“数学老师嫉妒我聪明，所以批评我”，听后我惊诧不已。音乐老师也因此和他在课堂上发生过激烈的冲突。
评析：
敬人、自律、适度是文明礼仪的基本原则，掌握分寸、礼貌待人是文明礼仪的重要内容。当然，作为学生，无论在什么课上都应该心态开放舒畅，行为自由放松，但是向袁ⅹⅹ同学这种傲慢无礼的坐姿是要不得的，是缺乏文明礼仪的行为，是了不起的自负心理的外在体现，是一种片面的自我认识，如果得不到纠正，会影响到心理健康，有悖 ……此处隐藏3715个字……在某些程度上显得不伦不类。
我们欣喜地看到，开学一周来，我们折桥中学的绝大多数学生，能够满怀着对新的一年、新的学期的期望，精神饱满地投入学校的怀抱，同学们着装规范、举止文明、遵章守纪。但是，我也不得不明确指出，开学一周以来在仪容仪表方面出现的一些不和-谐。有极少数的同学，仍然沉浸在暑假的气氛中，无心学习，无视学校规章制度，表现在不穿校服、男生留长发、怪发、女生将原本秀美的头发处理得象卡-通里的怪物;还有一些同学，成天萎靡不振，在他们身上，丝毫看不到学生应有的精神风貌;还有一些同学随手乱丢垃圾、随地吐痰、卫生习惯与现代文明格格不入??
虽然这些问题都发生在极少数同学身上，但正是因为有了这些极少数的不和-谐，影响了我们的校园文明。学校根据《中小学生守则》及《中学生日常行为规范》的要求，加强仪容仪表，文明礼貌的教育，一定会坚持不懈，不达目的，绝不松懈。我在此向全校师生发出倡议，从我做起，从现在做起，从小事做起，为了折中的校园文明，做出我们应有的贡献。
当然，仪容仪表仅仅是外在表现，真正的礼貌是发自内心的。我们应该从小陶冶自身的情操，用一颗真诚、善良的心去对待周围的一切，养成自尊、自爱、自律的品德，尊重他人。“言为心声、行为心表”，具备了美好的心灵，文明的言行举止自然应运而生。学习行为规范重在实践，在相互理解的基础上，在日常的言行中，尽现自己文明有礼的形象。
健康阳光的少年带给人们的感觉应该是蓬勃和充满希望，从同学们身上，我们看到祖国的未来也是蓬勃和充满希望。所以，从现在起，请注意，保持友善的微笑，挺拔自己的身姿，注意统一干净整齐的着装，从一点一滴的细节上，告诉大家：我是折桥中学的一员。
我的演讲完毕，谢谢大家
