第一篇:服装销售培训感想与体会范文
来到xx公司已经有40多天了,非常高兴能够加入xx公司,我今年6月毕业后正式进入xx公司,成为了一个xx公司的新员工,我感到非常荣幸!虽然还不到两个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖。这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标,这里有以亲身经历为我们指路的同事,他们用自己的经验帮助我们更快地熟悉自己的工作流程,使我们实现由学校人向职业人的转变,xx为每一个员工都提供广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造自己的人生。
xx有着自己独特的培训制度,每一位来到xx的新员工都会在xx完善的培训制度中获益,记得刚来到xx时,是公司的办公室部门对我们进行指导培训,主要是企业文化方面的培训,使我们对xx的发展历程有了更清醒的认识,接下来是分配到了销售处进行培训,销售处是一个充满活力的部门,由于我们是刚来到销售处,同事们对我们很是照顾,向我们讲述他们的工作经历,并不断地指导我们接触业务上的一些工作,经过一段时间的学习,我们对销售处的基本工作也有了一定程度的了解,这对我以后开展工作有着很重要的帮助,很荣幸我们销售处有着这么热心的同事。
经过这些天的培训,我也学习到了很多,使我懂得了要尽快实现角色的转变尽快的融入新的工作环境,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。从我们加入xx的那一天起,我们就是xx的一名员工,也已经不再是以前的学生,因为这样我 ……此处隐藏4859个字……好的对企业竞争力的一个监测。价值在你的服务中得到体现。提高我们的服务并不是单纯的微笑服务,态度再好如果不能给企业解决问题的话,最终也不会得到客户的认可,因为没有价值。服务的提高是需要我们通过一系列的流程向导来完成的。通过客户分析、产品开发、规范建设、团队建设、作业实施和督导优化等一系列的流程使我们的服务达到完美。升华到企业认可的高度,客户自然会成为我们忠实的伙伴。
我们公司由于便利的条件,掌握着大量的客户信息。如何能保证这些客户不流失,如何能争取到更多的增值服务,在‘软件免费,服务有偿’的市场大环境下,是我们重点关注的问题。变被动服务为主动服务,从客户有问题找我们解决,到我们主动找客户解决问题。从接触客户就开始我们的服务,甚至于对潜在的客户主动联系提供服务。这样,在企业获得了我们服务的同时就对我们产生信任、依赖。获得的服务有区别,但是我们在对待客户的服务上不应有区别。不应该因为客户是免费或者基本就一副冷眼横对千夫指的冷漠样子,这样只会使我们和客户的关系更冷更僵。
我们公司在改善自身内功、产品和服务上从来都是不遗余力的。但所有的一切,都需要高效的执行力来保障。从产品分析、产品实施、客户维护和后期优化等各个方面来讲,我们都应该想到、说到,更重要的做到。这一切都做好了,我们的销售、利润也就上去了,公司也会得到更大的发展。如果没有高校的执行力做保证,一切都只是空谈。庙堂之上以为一切都是丰收,其实最后可能没有什么收成。
企业运转的动力在于利润,而服务又是获取利润推动器。所以,从猎人公司走来,我们一定要做一个好的牧人公司。通过提高我们的服务,使客户紧密的团结在我们的周围以期获得更大的利润。
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