第一篇:建设银行新入行员工培训心得体会
怀着期待与兴奋,终于迎来了建设银行xx市分行新入行员工培训.培训时间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是巨大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践,收获的远比想象中的丰富。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。
第一天,首先迎来的是财会部的朱经理的授课,他仔细地讲解了建行的会计体制,员工应该有的工作态度,礼仪,鼓励我们多学习,多向有经验的同事请教,多考取证书,丰富自己。接着,刘姐也详细讲解了柜面业务,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员,每天与客户接触,与现金接触,必须要加强风险意识,必须合规操作,必须加强服务意识,与客户交朋友,有效率地沟通。柜员的责任重大,必须认真对待。
晚上,人力资源的蒋主任,讲述了建行衡阳市分行的整体概况,以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实,振奋人心。建行衡阳市分行最近几年发展迅速,各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心,他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间,“目标,责任,能力,激情“这八个字,在建行员工的日常行为举止中必须得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业,即将进入到建行工作的大学生来说,更是要时刻铭记。要做一个目标明确,责任心强,有能力,充满激情的人。我记下了。
第二天,个金部蒋主任,电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融发展 ……此处隐藏6932个字……有对象。在这半年中,我能清楚的感受到,我们的内控工作在不断的加强和完善,但是还是时不时的会传来违规操作的消息,有录像查看中的问题,也有实际业务办理中出现的问题。这说明我们的内控工作还有待提高。通过这段时间的学习和实践,我觉得我们应该从以下几点改善我们的内控现状:
一、提升合规操作意识。“没有规矩不成方圆”,有时,总觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,但细细想来,其实不然,一个拥有17个基层网点的银行如果没有严谨的内控机制,那么一旦发案,不仅对我们会造成不可估量的损失,客户的利益也会蒙受不白之冤。因此,身为一线网点的员工,加强合规操作意识,不应成为一句挂在嘴边的空话,而应该实实在在地执行,来不得
一点马虎,同时也需要靠我们大家相互制约和监督。
二、增强规章制度执行与监督防范案件意识。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度。细节决定成败,作为一线柜员,要做好规章制度的执行,就必须正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,保证授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等。同时,同事之间还应该做好相互制约、相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而置规章制度于不顾,必须至始至终按规章办事,如此,我们的制度才得以实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
三、加强学习和日常检查。平常应结合我们一线柜员的工作特点,加强对有关规章制度的学习,通过学习,加强自我检查与自我免疫,定期或不定期采取自检自查、交叉互查和上级检查的方法,及时发现和纠正工作中的偏差,对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。