第一篇：加强医德医风建设心得体会
3月医院组织全员职工观看卫生行风明查暗访视频，我们深刻体会到医疗卫生战线上的医德医风建设是精神文明的重要内容之一，各级领导要充分认识到医疗战线系统医德医风好与坏，是关系到医疗卫生卫生事业兴衰成败的大事。因此必须的纳入改革发展计划，同布置、同检查坚持一抓到底，人民群众反应出医德医风热点问题，不可低估各级医疗主管部门高度重视，正确分析医德医风现状及出现问题的原因。针对存在的问题，措施要用力、常抓不懈、实行标本兼治、纠违并举、教育是基础、管理是保证、监督是关键，从每个环节的工作做起医德医风就会好转，医患关系就会改变。
医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分，是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱。医务人员是人民健康的卫士，又是党和政府联系群众的窗口。医德医风好与不好，与广大人民群众密切相关，是关系到党和政府威信的大事。近些年来，卫生事业面临市场经济的竞争和挑战．医务工作者的世界观、人生观、价值观在发生变化，传统的医德医风经受严峻的考验，出现了一些人民群众不满意的热点问题。通过观看卫生行风明查暗访视频我体会如下：
一、深刻认识加强医德医风建设的重要性
医疗卫生事业的发展，一要靠先进的医疗科学技术和医疗设备，二要有一支高素质的职工队伍，把两者融为一体，在党的卫生工作方针的政策指引下，医疗卫生事业才能健康的发展，才能更好的保护生产力，因此在以经济建设为中心大力发展生产力的同时，还必须高度重视精神文明建设，真正树立两个文同 ……此处隐藏7546个字……小组典型，以先进带动整体，互帮互学，共同提高。
3、服务窗口代表医院的形象，是创建文明单位的工作重点。检验科要把服务窗口作为突破口，规范服务行为，做到语言文雅、服务热情、有问必答。早晨早上班、中午晚下班，随到随检。以真心诚意、精心检验，即“精诚检验”为服务品牌，争创我院和省优质服务窗口。
4、为缩短患者的等候时间，检验科调整工作流程，实行弹性工作制，早晨6点下病房收集标本，检验人员7点前到达岗位开始工作，明显加快了门诊常规类检验报告发放速度。
5、在总结前期弹性工作制经验基础上，将弹性工作制逐步完善推广到生化检验、免疫检验等岗位。安排生化检验人员早上班，中午留人加班。让多数患者上午就能拿到肝功、血脂、血糖等检验报告，部分患者下午上班后就能拿到检验报告，真正做到“以病人为中心”。
6、鉴于患者多数不知道怎样正确留取中端尿，检验科正在制作
正确留取尿液标本方法的示意图，以图文并茂的办法介绍如何正确尿液标本，在全院所有卫生间张贴，以方便患者按照说明正确留取标本。
7、业务技术是医务工作者为民服务的基础，法律法规和规章制度是医疗安全的保障。工作中要勤学苦练才能不断提高医疗技术，按章行医才能保证医疗安全。
各位同仁，加强医德医风建设创建文明单位活动是一项非常重要的工作，是医院快速和长远发展的关键，是树立医院新形象的契机，关系到每位干部职工的切身利益，我们每位干部职工要以实际行动，身体力行。我相信在院党委的正确领导下，此次创建活动一定会圆满成功。让我们立即投入到活动中来，以奋发向上的精神状态、不怕困难的胆略气魄，努力做好每一项工作，为医院的发展尽到自己的义务。
谢谢大家！
