内审员培训质量管理心得体会
高尔基说过:“幸福家的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。”
质量体系运转良好,管理规范的组织不管是谁进行内审,都会取得良好的效果。但是对于大多数组织来说,选择合适的内审员,给内审员以合适的定位并适当的培训,循序渐进的培养就显得很重要。
首先是定位的问题,像在上一篇文章所说的,不管是组织还是培训机构,大多把内审员定位为对其他部门的监督者、审查者。我的建议是,内审员首先应该是一个合格的建设者,或者是一个优秀的完善者,这里所说的建设是指本部门的体系建设。内审员应该从本部门的体系建设做起,对本部门的体系了解了,才能对整个企业的体系运转有所了解;本部门的体系完善了,整个企业的体系运转才能相对完善,内部审核的压力才会降低;本部门的体系没有问题了,审核别人的时候才有资本,说话的时候才能有理有据。这实际上是一个观念的变革。
因此,在内审员的培训上,不要一上来就学习标准,学习如何编制检验计划、检查表,如何给别人定罪,而是要与本公司、本部门的实际相结合,首先培训的是质量管理体系的基本概念、本组织的质量管理体系结构,以及自己所在部门的质量管理体系流程、结构和管理要点,内审要从自己部门开始,支持资源要首先从内部获得,最后才是如何编制检验计划,编制检查表,如何对外部门审核。
最后,内审员的培养要循序渐进,对待新培训的内审员,特别是年轻人,真正的以储备人才的态度来对待,不可急功冒进,以为简单的三五天培训以后就可以在体系管理中起到很大的作 ……此处隐藏8369个字……和发展,人类影响自然的能力大大增强,人类在改造自然的活动中取得了巨大的成功,进入了大量生产、大量消费和大量浪费的文明时代。人是环境的产物,而人类的活动恶化了的环境,反过来又威胁着人类的生存。环境污
染最直接和最明显的后果是对人民群众生命、健康的损害。据联合国的报告,发展中国家大约50%病人的病因是由于水质问题引起的。世界卫生组织估计每年有500多万人由于饮水不卫生而病亡。
随着社会各界环境意识的提高和各国政府不断加强依法治理,许多企业开始主动改善环境绩效,一些知名企业开始申请中介组织进行评价,借以树立良好的企业形象。iso14001系列标准时关于环境管理方面的体系标准,它是融合了世界上许多先进发达国家在环境管理方面的成功经验,而形成的一套系统的、操作性较强的体系标准,在形成国际标准时又考虑了不同国家的情况,尽量做到了市标准能够广泛适用,贯彻实施这套标准是借鉴国际在环境管理方面的经验,提高自身的环境管理水平,缩短与先进国家在环境管理方面差距的一个机遇。是我们在环境管理上一个理念的转变,是适应国际潮流,融入国际社会的一个途径。
一个现代化企业除了他的经济实力和技术能力外,还应具有强烈的社会关注力和责任感,优秀的环境保护业绩和保证员工安全与健康的良好记录,这些正是优秀的现代化企业与普通企业的主要区别,现代企业在市场中的竞争不仅是资本和技术的竞争,也是品质和形象的竞争。因此,建立职业健康安全、质量、环境三大管理体系并将他们有机地融合在一起,正逐渐成为现代企业的普遍需求。
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