第一篇:重庆三峡银行入职培训心得体会(第三周)
重庆三峡银行入职培训心得体会(第三周)
不知不觉我们进入到了第三周的培训学习中,炎炎夏日丝毫没有打击到我们对学习的热情,反而刺激学员们占位的欲望。由于源源不断的新学员加入到我们的培训队伍里,原本狭窄的教室显得更加拥挤,如果早上来晚了就只能坐过道了,所以大家都是提前来到教室,几乎没一人迟到过。
第一天的内容是重庆三峡银行各种登记簿使用说明,老师给我展示了不同的登记簿模板以及会计印章和印鉴卡的管理办法。其中登记簿的种类一共细分为30种:单位存款开销户登记簿使用说明;查询查复登记簿使用说明;协助查询、冻结及扣划款项登记簿;业务印章管理登记簿使用说明和结算机具管理登记簿使用说明等。随后,老师给我们介绍了核心系统的相关内容,包括核心系统参数管理办法、核心系统虚拟柜员管理办法和核心系统运行管理办法。
接下来的两天我们主要学习了反洗钱基础知识,对洗钱和反洗钱有了最基本的定义。老师给我们介绍了洗钱罪刑法相关条文以及反洗钱案例分析第一期的知识。然后是大额和可以交易报告,让我们认识到交易报告制度为反洗钱行政执法部门提供基础信息来源,是反洗钱的基石和相关法律依据。最后是客户身份识别的内容以及客户身份资料保存及保密义务,我注意到如客户身份资料和交易记录涉及正在被反洗钱调查的可疑交易活动,且反洗钱调查工作在前款规定的最低保存期届满时仍未结束的,应将该资料保存至反洗钱调查工作结束 。同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录 ……此处隐藏5086个字……工作的培训老师,在百忙之中抽出空来系统地为我们授课,答疑解惑,不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复,老师都没有丝毫不耐烦,而是一遍又一遍地耐心讲解,还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结,集中解答,让我们加深印象。在两次模拟银行的操作中,老师的指点和关心也让我们如沐春风,每一个细节的学习都是一种自我完善,同时,仿真网点的良好条件也是我们进步飞快的助推器。
这10天的学习就这样紧凑而有序地进行着,我们也在悄悄发生变化,现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜,而是追求更大的进步与提升。
这10天,我们着实经历了一场蜕变。
借此机会,我也提一点小建议,希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会,多实战多发现问题才能多进步。此外,也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结,如列出交易代码一览表,需要出示证件或必须由本人办理的业务,以及一些手续费收取的规定,分门别类方便记忆。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的学习很快就结束了,但我知道我们的学习生涯才刚刚开始,今后到支行各网点一线进行工作后,我们还需继续扎实练好前台基本功,熟悉银行各项业务,将优质服务放在第一位,满足客户的多方面需求,每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎,但也是最考验一个银行职员的,它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守,无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位,这都是必不可少的基本素质,此时不练,更待何时。
一流的人才渴望加盟一流的团队,我将会珍惜这来之不易的工作机会。希望我能与工行一路同行,不断进步!再次感谢班主任老师和各位任课老师的辛勤工作!