“这是一支由清一色女子组成的‘杂牌军’”。在稽核中心时,我常常这样自嘲。现在,虽然离开了,我还依然这样戏称,因为那时中心大部分人员由基层机构抽调上来,但他们都努力地工作着,快乐地工作着。缘何?因为这里有一个令人奋进的环境,催人向上的氛围。
挖掘个人潜能,建立激励机制
这里虽然是铁打的营盘流水的兵,但能在这里上班也不是简单的事。因为稽核中心需要的是一些不仅业务精通,勤奋工作,又能为建行守住一道防线,更能为一线临柜人员起到培训指导的作用,亮起一盏红灯的人。人员不断轮换,稽核质量还得提高,稽核速度又要加快成了稽核管理中的一个难点。稽核中心以人为本,制定系列考核办法,完善细化多项规章制度。调动大家稽核的积极性与主动性,鼓励引导大家发现问题,使其透过表面问题看基层网点管理中存在的漏洞,进而堵截漏洞,并将其作为评比先进个人的重要依据。同时针对每个营业机构业务量大小,会计主管及临柜人员业务素质高低合理搭配稽核人员,使稽核人员在制约与创新间,发挥最大潜能,寻找服务支点。
立足本职岗位,追求服务更好
稽核中心的每个岗位都是风险高,责任大的岗位。审清一本票据业务,需要静下心来。而每个营业机构的发展都有着不同的特点,其业务形形色色,林林种种。一伙娘子军,一个特殊的群体,每时每刻接受着检验,经历着考试。有的临柜人员凭经验办手续,开销户时客户提供的资料不全有之;凭证使用过期的也有之;还有的办业务启动的交易不对。更有前台经办人员不断打电话咨询业务如何办?一个稽核人员倘若发现 ……此处隐藏10675个字……了占地数十亩的铜陵东陵种肉羊基地,该基地的建成填补了我市高标准、高档次养殖场的空白,将带动东陵乃至全镇山羊养殖产业化,成为农民增收的又一重要渠道。在崭新的村部建成后,老村部的处置就摆上了日程。我通过朋友引荐,又引进了一位投资者,拟把老村部改建成一酒店,这一项目建成后不仅使我们盘活了资产,而且在今
后可以解决东陵小学100多名学生午餐问题,也是为群众办了一件实事。除这两项目外,我们还在积极寻找客商,争取在招商引资上再有所突破以壮大集体经济。第三,要把改善群众生产生活条件作为任职重要任务来抓。初到一地,群众不了解你,当然谈不上支持。要想获得支持,为群众办些实事,改善他们生产生活条件是最好的工作抓手。我到村后,经过深入调研,理出了几件与群众生产生活密切相关的实事,比如:水利兴修,道路建设,村民活动中心建设,学校办学条件改善,农电管理,解决困难群众生产生活问题等,在村民代表大会上作出承诺。一年多来,这些向群众承诺的事全部得到了落实。随着这些实事的落实,支部在群众心中的形象变了,群众都说在支部的领导下,2014年是东陵村公益事业兴办得最多的一年,群众生产生活条件得到改善最大的一年,老百姓得到实惠最多的一年。群众对我也从原来的不信任转变为感激和支持,我感到工作变得顺利多了。
当然,回顾一年多任职工作,心得体会还有很多,比如要多方协调,争取领导支持,比如要统筹兼顾,讲究方法,比如要依靠乡镇党委政府的正确领导等等,在此不再一一赘述。
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