全省纪检监察机关办厅（室）综合业务培训班学习心得体会
2011年4月25日至29日，我有幸参加了省纪委办公厅举办的“全省纪检监察机关办厅（室）综合业务培训班”，历时5天的学习，我不仅学到了新的知识，也对纪委办公室的工作有了更全面的认识和了解，现结合工作实际，浅谈一下自己的体会。
纪委办公室是为纪委领导科学决策和为机关为基层服务的重要工作部门。办公室工作人员素质能力的高低直接关系机关的形象和服务质量。做好服务工作的因素和条件很多，关键在于办公室主任要对办公室工作思路的特点有个明晰的认识，应主要把握以下五个特点。
一、服务工作思路要具有全局性
纪委办公室工作任务繁重，服务面宽，服务层次涉及领导、机关和基层，服务内容涉及政务和事务。这就要求工作思路必须具有全局性。一方面，要纵向**考对三个层次的服务工作进行综合平衡，统筹考虑，全面安排，不顾此失彼。另一方面，在为每一个层次的政务、事务进行服务时，要着眼于全局处理问题。特别是在为领导服务时，领导工作所到之处，都是办公室主任思维活动的广阔空间。如果纪委常委会要做一项全局性决议，办公室主任应会同有关室的 ……此处隐藏842个字……定的财、物管理等权利，如果服务观点不正确，很容易把服务当成恩赐，好像别人有求于我，以致盛气凌人。有了正确的服务意识，就会从大局出发，做好服务工作，处理好原则性与灵活性的关系，与各业务室的关系就会融洽，机关内就会更加和谐。要有科学的思维方法。要学会运用散发思维，从一点向四面八方想开去，通过知识理念的重新组合，找出更多更新的可能答案、设想或办法。同时，还要运用好集中思维，从不同的方向和不同的角度，将思维指向中心点，以达到解决问题的目的。办公室主任如能经常训练科学的思维方法，就可以加快思维的速度，拓展思维的广度，加大思维的深度，使自己的思维能力得到提高。就能够充分发挥群体优势，集思广益，群策群力，全方位做好服务工作。
从当办公室主任以来，我深切的体会到：办公室作为本单位的“大管家”，服务就是其工作的最大特色。要突出服务的超前性、全局性和针对性，需要服务方式不断创新，管理方法不断改进，服务能力全面提高。始终强化业务学习，推动人员业务素质迈上新层次。始终找准工作焦点，紧紧围绕单位总体部署和中心工作，把领导关注的、职工关心的难点、热点问题及时反映出来，提供切实可行的解决方案，促成问题的顺利解决。办公室在工作量增大的情况下，唯有开拓创新、团结进取，发挥总揽全局、协调各方的优势，对外行使“公关部”的职能，尽力创造良好的发展环境；对内发挥“参谋部”、“不管部”的作用，为本单位的发展稳定服好务，才能有所作为。
